Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es gelten die allgemeinen Gastaufnahme- und Vermittlungsbedingungen der Gastgeber auf Borkum.
Bitte entnehmen Sie die aktuellste Version den Seiten der Nordseeheilbad Borkum GmbH unter folgendem Link:
https://www.borkum.de/allgemein/vermieter-informationen/gastaufnahmebedingungen/
Buchungs- und Zahlungsmodalitäten:
Im Falle einer Buchung erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung (in der Regel im PDF-Format) per eMail mit allen relevanten Informationen zu Ihrer Buchung. Wir bitten unsere Gäste mit Zusendung der Buchungsbestätigung um eine Anzahlung in Höhe von 25% des Gesamtbetrages der Buchung innerhalb von 14 Tagen oder ggf. einem anderem vereinbarten Zahlungsziel (z.B. bis zu einem bestimmten Datum bei frühzeitigen Buchungen).
Den restlichen Betrag können Sie gerne bereits vorab mit einer Vorlaufzeit zu dem Anreisetag von min. 7 Werktagen gesamt überweisen oder aber zu Beginn des Aufenthaltes mit der Anmeldung und Abrechnung der Gästekarte bei uns vor Ort gegen Rechnung bar begleichen.
Sämtliche Banken, bzw. Geldautomaten (Sparkasse, Volksbank) befinden sich in unmittelbarer Nähe von unserem Hause. Kartenzahlungen (EC oder VISA) sind zum derzeitigen Zeitpunkt bei uns leider noch nicht möglich.
Information zu unseren allgemeinen Stornobedingungen:
Laut unserer allgemeinen Stornobedingungen können Sie generell bis zu 30 Tage vor gebuchtem Reiseantritt kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung Ihrerseits innerhalb der 30 Tage vor geplantem Aufenthalt versuchen wir das gebuchte und stornierte Zimmer anderweitig vermietet zu bekommen. Sollte uns dieses gelingen, entstehen Ihnen keine Stornokosten und auch die ggf. bereits geleistete Anzahlung wird von uns vollständig zurück überwiesen.
Kommt keine Ersatzbuchung zustande oder aber nur für einen Teil des stornierten Zeitraums, behalten wir uns das Recht vor bis zu 90% der Buchungsleistung (vollständig oder aber teilweise bei stückweiter Ersatzbuchung) zu berechnen.
Im Falle einer Kostenabdeckung für kurzfristige Stornierungen wird regulär eine Reiserücktrittsversicherung empfohlen.
Ergänzende Informationen zu Stornobedingungen [in Corona-Zeiten]:
Sollte Ihr geplanter Reisezeitraum in ein Corona-bedingt verordnetes Beherbergungsverbot zu touristischen Zwecken fallen, würde hierdurch Ihre Buchung in unserem Hause kostenfrei automatisch storniert, ohne dass Sie selber eine Stornierung vornehmen müssten.
Allgemeine Informationen zu Ihrem Check-In / Check-Out in unserem Hause:
Check-In:
Sie können zu jeder beliebigen Uhrzeit im Anschluss der Ankunft mit einer der Fähren vom Festland bei uns einchecken ( = Ankunft mit der Borkumer Kleinbahn am Borkumer Bahnhof). Damit wir Ihre Begrüßung für uns zeitlich planen können, teilen Sie uns, sobald Sie Ihre Anreisedaten (Abfahrts-Uhrzeit und Abfahrtshafen der Fähre, z. B. "16:45 Uhr Fähre aus Eemshaven") vorliegen haben, daher diese bitte unbedingt mit.
In der Regel können Sie am Anreisetag Ihr gebuchtes Zimmer spätestens gegen 14:00 Uhr beziehen. Sollten Sie mit einer der früheren Fähren anreisen, können Sie nach dem Check-In in unserem Hause selbstverständlich Ihr Gepäck bis zum Bezug Ihres gebuchten Zimmers in unseren allgemeinen Räumlichkeiten lagern.
Check-Out:
Wir bitten unsere Gäste am Abreisetag das gebuchte Zimmer gegen 10:00 Uhr morgens wieder frei zu geben. Bitte lassen Sie den Zimmerschlüssel unbedingt in der Zimmertüre stecken!
Sollten Sie mit einer der späteren Fähren abreisen, können Sie selbstverständlich Ihr Gepäck in unseren allgemeinen Räumlichkeiten bis zu Ihrer Abfahrt lagern, sich in diesen auch gerne noch weiterhin aufhalten und diese nutzen. Die Nutzung des zimmereigenen Kühlschrankes in der Gemeinschaftsküche, sowie des zimmereigenen Faches für ungekühlte Lebensmittel in dem separaten Esszimmer bitten wir ebenfalls nach Räumung Ihres Zimmers am Abreisetag wieder zeitnah freizugeben (bis spätestens 12:00 Uhr).
Zum Abholen Ihres Gepäcks können Sie gerne mit uns eine Uhrzeit vereinbaren, so dass wir auch sicherstellen können, dass Sie ohne Zimmerschlüssel Zutritt zum Hause und somit zum Abholen Ihres Gepäcks haben.
Stand 2020:
